Como cobro uma taxa diferente por meio de pagamento das minhas sub-contas?
Em Marketplace → Planos de taxa, crie um plano com a sua taxa para cada meio de pagamento e o prazo de liberação, e atribua o plano na página de cada sub-conta.
Atualizado em
A taxa simples é um valor só para todas as vendas da sub-conta. Com um plano de taxa, você define a sua taxa por meio de pagamento — Pix, boleto, crédito à vista e parcelado — e usa o mesmo plano em várias sub-contas.
Criar um plano
- No app Marketplace, abra Planos de taxa e clique em Novo plano de taxa.
- Dê um Nome do plano (por exemplo, "Plano Parceiro").
- Para cada meio, informe o Percentual (%) ou o Valor fixo e, se quiser, a Liberação (dias) — o prazo em que a sub-conta recebe. Campo vazio quer dizer sem taxa sua.
- No crédito, use Adicionar parcelas para uma taxa diferente no parcelado.
- Em Saque, informe a Taxa por saque, se quiser cobrar.
- Clique em Criar plano.

Cada taxa é somada ao custo de processamento do meio. Um meio só aceita a mesma forma (% ou R$) que a taxa da sua plataforma já usa: se não bater, o painel pede para revisar.
Atribuir o plano a uma sub-conta
- Abra a sub-conta em Sub-contas (ou use o menu do card).
- Clique em Trocar plano e escolha o plano.
Com um plano atribuído, ele vale no lugar da taxa simples. Para voltar à taxa simples, escolha Sem plano (vale a taxa simples).
Mudar ou excluir um plano
- Editar plano: a mudança vale na hora para todas as sub-contas que usam o plano.
- Excluir plano: só depois de mover as sub-contas que o usam para outro plano ou para a taxa simples. O painel avisa quando o plano está em uso.
Cada card mostra as taxas de cada meio, a taxa de saque, os prazos de liberação e quantas sub-contas usam o plano.
Veja também como abrir sub-contas.
Ainda precisa de ajuda?
Fale com o seu gerente de conta pelo WhatsApp ou e-mail, de segunda a sexta, das 8h às 18h.