O que é a Workbench e como vejo os eventos, as falhas e os logs da minha integração?

A Workbench reúne o que quem integra com a Selectwin precisa acompanhar: os endpoints de webhook, os eventos enviados, as entregas que falharam, os logs da conta e uma busca por qualquer id. Ela abre como uma gaveta por cima da tela em que você está.

Como abrir

• No menu lateral, na parte de baixo, clique em Workbench.
• Ou em Configurações → Desenvolvedores, no card Webhooks, eventos e logs, clique em Abrir.

Use Copiar link para mandar a mesma aba a alguém da equipe. Os botões do topo da gaveta recolhem, maximizam e fecham o painel.

As abas

• Visão geral: as entregas dos últimos 7 dias (Aceitas, Tentando de novo e Não entregues), o que Precisa de atenção, os endpoints e as chaves de API.
• Webhooks: os seus endpoints — criar, editar, testar e trocar o segredo. Veja como configurar webhooks.
• Eventos: todos os eventos enviados. Filtre pelo id do evento ou do recurso, pelo tipo e pelo período. Abra um evento para ver as entregas e os dados, e use Reenviar para todos para mandar de novo.
• Falhas: as Entregas com falha — o que o seu endpoint não aceitou. Tentamos de novo por até 3 dias; depois disso, use Reenviar o evento.
• Logs: tudo o que mudou algo na sua conta, pela API ou pelo painel — quem fez, o quê, quando e de qual IP. Consultas não entram.
• Inspector: cole um id — de uma cobrança (tra_…), assinatura (subs_…), cliente (cus_…), evento de webhook (wbh_…) e outros — e clique em Inspecionar para ver o objeto, os eventos de webhook dele e as mudanças registradas.

Bom saber

• Os dados são do ambiente em que o painel está. Para ver os testes, mude o painel para Sandbox. Veja como funciona o Sandbox.
• Todos os papéis abrem a Workbench. Criar endpoint, enviar teste, reenviar e trocar o segredo é para Proprietário, Administrador e Gerente.
• Os envios de mensagens do SmartOps não ficam na Workbench: eles estão em SmartOps → Envios.
• As chaves de API ficam em Configurações → Desenvolvedores. Veja onde pegar as chaves.