O que é o Sandbox e como troco entre Sandbox e Produção?

O painel tem dois ambientes. Em Produção ficam as suas vendas de verdade. No Sandbox você testa à vontade: as cobranças, os clientes, os produtos e o saldo são de teste, e nenhuma cobrança real acontece.

Como trocar de ambiente

1. No topo do painel, ao lado do logo, clique em Produção ou em Sandbox.
2. Aparece a tela Entrando no ambiente de teste (ou Entrando no ambiente de produção) e o painel recarrega no Início.

Com o Sandbox ligado, o seletor fica em destaque e uma faixa no topo avisa: "Você está em Sandbox."

123

1. 1O seletor Produção | Sandbox, ao lado do logo.
2. 2A faixa avisa: "Você está em Sandbox."
3. 3No Sandbox, o guia do Início vira Venda de teste.

Também dá para trocar pelos botões Ir para o sandbox, no guia de primeiros passos, e Ir para Produção, na faixa do Sandbox. Em celulares com a tela estreita, o seletor não aparece: use esses botões ou o computador.

Se aparecer Não foi possível trocar de ambiente, o painel continua onde estava. Tente de novo em instantes.

O que é separado em cada ambiente

Cada ambiente tem os seus:

• produtos, cupons, links de pagamento e checkouts (com upsells, order bumps, frete e avaliações);
• cobranças, assinaturas, clientes e saldo;
• chaves de API e webhooks — veja onde pegar as chaves e como testar;
• regras de divisão do Repart.

Um produto criado no Sandbox não aparece em Produção, e um link de teste não serve para vender.

O que é da conta e vale nos dois

Algumas áreas são da conta, iguais nos dois ambientes. Nelas, a faixa do Sandbox fica mais forte e diz o que vale de verdade:

• Apps e SmartOps, Pixels, Selectwin Club, Marketplace, Parceiros do Repart e Planos e faturas: no Sandbox, só dá para consultar.
• Configurações (menos Desenvolvedores): dá para alterar, mas vale em produção — dados da empresa, domínios, equipe e termos. O pedido de encerramento da empresa só se faz em Produção.

Se você tentar alterar uma área da conta no Sandbox, o painel avisa que ela vale em produção. Clique em Ir para Produção para mudar.

Faça uma venda de teste

No Sandbox, o guia do Início vira Venda de teste: Criar um produto de teste, Criar um link de teste e Pagar com um cartão de teste. Os cartões de teste, cada um com um resultado, estão na documentação. Quando a venda de teste é aprovada, o guia da produção marca a etapa sozinho.

Bom saber

• As automações do SmartOps e os pixels não disparam para vendas de teste.
• O Lince só analisa as vendas de Produção.
• Empresas são reais nos dois ambientes: o Sandbox não cria uma empresa de teste.