Como sei se a Selectwin está funcionando?
A página status.selectwin.io mostra se a plataforma está no ar, a disponibilidade, o tempo de resposta e os incidentes recentes, e avisa por e-mail quando um incidente abre ou fecha.
Atualizado em
A situação da plataforma fica em [status.selectwin.io](https://status.selectwin.io), aberta a qualquer pessoa, sem login. A página está em inglês; o que cada parte mostra:
- All systems operational: tudo funcionando. Quando há um problema, a página mostra o incidente em andamento.
- Components: as partes da plataforma acompanhadas, com a disponibilidade dos últimos 90 dias e o tempo de resposta.
- Past incidents: os incidentes recentes, com o que aconteceu e quando foi resolvido. Em View history, o histórico completo.
Receber os avisos por e-mail
Clique em Subscribe, informe o seu e-mail e confirme. Você recebe um e-mail quando um incidente abre e quando ele fecha, e pode cancelar quando quiser.
Se algo parecer fora do ar
Se a página diz que está tudo funcionando e você vê um erro, o problema pode ser da sua conta ou da sua integração. Fale com o seu gerente de conta ou com o suporte, de segunda a sexta, das 8h às 18h, e diga o que estava fazendo, a hora e a mensagem de erro.
Veja também
- Esqueci a senha ou não consigo entrar. O que eu faço?Na tela de entrada, clique em Esqueci a senha, informe o e-mail da conta e abra o link que enviamos. Ele vale por 30 minutos e funciona uma vez só.
- Como convido pessoas para a minha equipe?Em Configurações → Equipe, clique em Convidar pessoa, informe o e-mail e escolha o papel. A pessoa recebe um link por e-mail para aceitar o convite.
- Como troco de empresa ou abro outra empresa na mesma conta?Clique no nome da empresa, no canto superior direito, e escolha a empresa na lista. No mesmo menu ficam Criar nova empresa, Definir como padrão e os convites que você recebeu.
Ainda precisa de ajuda?
Fale com o seu gerente de conta pelo WhatsApp ou e-mail, de segunda a sexta, das 8h às 18h.