Como convido pessoas para a minha equipe?
Em Configurações → Equipe, clique em Convidar pessoa, informe o e-mail e escolha o papel. A pessoa recebe um link por e-mail para aceitar o convite.
Atualizado em
Você pode dar acesso ao painel para outras pessoas, cada uma com um papel que define o que ela pode fazer. Quem é Proprietário ou Administrador convida e gerencia a equipe.
Convidar
- Vá em Configurações → Equipe.
- Clique em Convidar pessoa.
- Informe o E-mail e escolha o Papel.
- Clique em Enviar convite.
A pessoa recebe um e-mail com o link do convite. Quem ainda não tem conta informa nome completo e senha e clica em Criar conta e entrar. Quem já tem conta entra e clica em Aceitar convite — ou em Aceitar, na seção Convites para você do menu do canto superior direito. Depois, a empresa aparece nesse mesmo menu, para trocar entre uma e outra.
O convite vale por 7 dias. Veja a data em Convites pendentes, na coluna Vale até.
Os papéis
- Proprietário: acesso total. É quem criou a conta (ou quem recebeu a propriedade); não se escolhe no convite.
- Administrador: quase tudo — equipe, configurações, saldo, saques e estornos. Vê e revoga chaves de API; gerar é só com o Proprietário.
- Gerente: toda a operação — vendas, catálogo, checkouts, apps, saldo e saques. Vê a equipe sem alterá-la e não acessa chaves de API.
- Operador: cria cobranças, assinaturas, clientes, produtos, cupons e checkouts, e faz estorno e defesa de disputa. Não edita, não exclui e não saca.
- Financeiro: saldo, saques, recebíveis, cobranças, assinaturas e Repart. O resto, só em leitura, sem acesso à equipe nem às chaves de API.
- Visualizador: só leitura, sem acesso às chaves de API.
Mudar, remover ou passar a propriedade
Na lista Pessoas, abra as ações na linha da pessoa:
- Mudar o papel: escolha o novo papel e confirme.
- Remover da equipe: tira o acesso dela à empresa. Não dá para desfazer.
- Passar a propriedade: só o Proprietário vê. Você passa a ser Administrador e só o novo Proprietário consegue devolver.
Para cancelar um convite que ainda não foi aceito, use Revogar convite em Convites pendentes.
Veja também
- Como troco de empresa ou abro outra empresa na mesma conta?Clique no nome da empresa, no canto superior direito, e escolha a empresa na lista. No mesmo menu ficam Criar nova empresa, Definir como padrão e os convites que você recebeu.
- Como altero os dados da empresa?Em Configurações → Empresa você atualiza o endereço e o logotipo. Razão social, CNPJ, nome na fatura e os demais dados cadastrais são corrigidos pelo suporte.
- Onde vejo os avisos do painel e como escolho o que recebo por e-mail?Os avisos ficam no sino, na barra da parte de baixo do painel. Em Minha conta → Notificações você escolhe, por assunto, o que chega no painel, no e-mail e no app do celular.
Ainda precisa de ajuda?
Fale com o seu gerente de conta pelo WhatsApp ou e-mail, de segunda a sexta, das 8h às 18h.