Como os meus alunos entram na área de membros?

O aluno entra no Selectwin Club pelo e-mail, sem senha. Só entra quem tem conta no seu Club: quem foi matriculado por uma regra de acesso, depois da compra, ou por você.

Como o aluno entra

1. Ele abre o endereço do seu Club — o domínio que você vinculou, como membros.suamarca.com.br.
2. Na tela de entrada, informa o E-mail e clica em Enviar link de acesso.
3. Recebe o e-mail Seu acesso à área de membros, com o botão Entrar na área de membros.
4. Clica no botão e entra.

O link vale por 15 minutos e funciona uma vez só. O e-mail sai com o nome do seu Club.

Avise o aluno

O Club não manda e-mail sozinho depois da compra ou da matrícula. Diga ao aluno o endereço do Club e que ele entra pelo e-mail da compra. Bons lugares para isso:

• a sua página de obrigado — veja como mandar o cliente para a sua página depois do pagamento;
• a mensagem de pagamento aprovado do SmartOps — veja como escrever as mensagens.

O aluno não consegue entrar

• O link não chegou: confira a caixa de spam e se o e-mail é o mesmo da compra ou da matrícula. A tela responde igual mesmo quando o e-mail não tem conta, por segurança.
• Link inválido ou expirado: o link já foi usado ou passou dos 15 minutos. Peça um novo na tela de entrada.
• O aluno não tem acesso ao curso: veja em Selectwin Club → Alunos as matrículas dele e se ele não está bloqueado.
• O site não abre: confira se o Club está ligado e se o domínio está Pronto. Veja como colocar o Club no seu domínio.