Como cadastro ou troco a conta bancária dos saques?

Os saques vão para as contas cadastradas em Financeiro → Contas bancárias. Você pode ter mais de uma. A marcada como Principal já vem escolhida quando você saca.

Antes de cadastrar

• A conta precisa estar no mesmo CPF ou CNPJ da sua conta Selectwin. O painel não pede titular nem documento: eles vêm do seu cadastro. Cadastre só conta sua: o saque para conta de outra pessoa ou empresa pode não ser concluído.
• O destino é sempre uma conta bancária (banco, agência e conta). Chave Pix não é aceita como destino de saque.

Como cadastrar

1. Abra Financeiro → Contas bancárias e clique em Adicionar conta.
2. Em Apelido da conta, dê um nome para reconhecer a conta (de 4 a 32 caracteres).
3. Escolha o Banco e preencha Agência e Conta (com dígito), com o dígito depois do hífen.
4. Se quiser que ela receba por padrão, marque Definir como conta principal (para saques).
5. Clique em Criar conta.

A primeira conta cadastrada vira a principal automaticamente. O proprietário e os administradores recebem um aviso sempre que uma conta é cadastrada ou passa a ser a principal.

Como trocar de conta

Os dados de uma conta cadastrada não podem ser editados. Para trocar:

1. Cadastre a conta nova.
2. Na lista, abra o menu de ações da conta nova e clique em Tornar principal.
3. Se não for mais usar a antiga, clique em Remover no menu de ações dela e confirme.

Se a conta antiga recebia um saque automático, edite a regra para a conta nova: uma regra ligada a uma conta removida deixa de sacar.

Se algo não deu certo

• Já existe uma conta bancária com estes dados: essa conta já está cadastrada.
• Remover está desativado: é a única conta cadastrada. Cadastre outra antes.
• Esta conta bancária tem um saque em andamento e não pode ser removida: espere o saque terminar.

Se o problema continuar, fale com o suporte.