Analytics
O Início, os relatórios, a origem das vendas, o Lince, os clientes e as exportações.
- O que mostra a tela Início do painel?O resumo do período que você escolher — hoje, por padrão: o faturamento, as últimas transações, o funil do checkout e de onde vêm as visitas ao seu checkout.
- Como uso o Analytics para entender as minhas vendas?O Analytics, no menu lateral, mostra as vendas do período em cinco abas — Visão geral, Checkout, Pagamentos, Canais e público e Clientes —, com comparação com o período anterior e exportação.
- Como sei de qual anúncio ou campanha veio cada venda?Coloque os parâmetros UTM no link do checkout que vai no anúncio. A campanha aparece em cada venda, em De onde veio a venda, e no Analytics, em Canais e público.
- O que é o Lince e como resolvo os pontos que ele mostra?O Lince olha as suas vendas todo dia e lista, em ordem, o que resolver primeiro para vender mais. Cada ponto diz o que fazer agora; ao terminar, marque Já resolvi.
- Como encontro, cadastro e chamo de volta os meus clientes?Quem compra por um link entra sozinho em Clientes, no menu lateral. Lá você busca, cadastra quem ainda não comprou com Novo cliente e vê quem parou de comprar em Hora de chamar de volta.
- Como exporto vendas, assinaturas ou clientes para uma planilha?Em Exportações, escolha Cobranças, Assinaturas ou Clientes, ajuste o período e os filtros, escolha o formato e clique em Gerar arquivo. O arquivo fica disponível para baixar por 30 dias.
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Fale com o seu gerente de conta pelo WhatsApp ou e-mail, de segunda a sexta, das 8h às 18h.