Como coloco um prefixo ou sufixo no identificador das vendas?
Em Configurações → Cobrança, no card Identificador da venda, informe um Prefixo e um Sufixo de até 5 caracteres e clique em Salvar. Vale para as vendas novas.
Atualizado em
Toda venda nova recebe um identificador próprio, o Id personalizado. Com um prefixo e um sufixo, você reconhece as vendas da Selectwin no seu controle — numa planilha ou no seu sistema.
Como configurar
- Abra Configurações → Cobrança.
- No card Identificador da venda, preencha Prefixo, Sufixo ou os dois. Cada um tem até 5 caracteres.
- Confira em Como a próxima venda sai como fica o identificador: o prefixo, uma parte gerada pela Selectwin e o sufixo.
- Clique em Salvar.
Aparece Identificador atualizado. Vale para as próximas vendas.
Onde o identificador aparece
- Na venda, em Vendas → Cobranças: no card Detalhes técnicos, em Id personalizado, com o botão de copiar.
- Na lista de cobranças: em Mais filtros, use Id personalizado para achar uma venda por ele.
Bom saber
- Trocar o prefixo ou o sufixo não renomeia as vendas que já existem.
- Vendas de antes de 26/09/2026 não têm o id personalizado.
- O botão Salvar só aparece depois de uma mudança, para quem pode alterar as Configurações (Proprietário, Administrador ou Gerente).
Veja também
- Em quantas vezes o cliente parcela, com ou sem juros?No cartão de crédito, em até 21x, conforme a sua conta. Se a parcela tem juros depende do seu plano, e o checkout mostra isso antes da compra.
- Quanto tempo valem o Pix e o boleto, e se o cliente não pagar?O prazo é o da sua conta, em Configurações → Cobrança. Vencido, o Pix pede nova compra; o boleto ainda pode ser pago, com a multa e os juros que você definiu.
- Por que uma venda no cartão foi recusada e o que eu faço?O motivo aparece no detalhe da venda, em Por que não passou. Conforme o motivo, o cliente confere os dados, usa outro cartão, fala com o banco ou paga com Pix.
Ainda precisa de ajuda?
Fale com o seu gerente de conta pelo WhatsApp ou e-mail, de segunda a sexta, das 8h às 18h.