Em quantas vezes o cliente parcela, com ou sem juros?

O parcelamento vale para o cartão de crédito, em até 21x, conforme a sua conta.

Até quantas vezes

Quantas parcelas a sua conta oferece aparece em Configurações → Taxas, no card Valores fixos e limites, em Parcelas — por exemplo, "até 12x". Se aparecer só um traço, a sua conta segue o limite padrão da plataforma.

No seu checkout

No app Checkouts, abra o checkout, vá em Pagamento e, em Cartão de crédito, ajuste Parcelas: de, até e Começa em.

• O checkout nunca oferece mais parcelas que o limite da sua conta, mesmo que o até seja maior.
• Se o de for maior que 1, a opção à vista deixa de aparecer.
• Nenhuma parcela fica abaixo de R$ 5,00: em compras de valor menor, o cliente vê menos opções.

Com ou sem juros

No checkout, cada opção aparece como "Pagar em 3x de R$ 40,00 sem juros" ou "com juros", e o cliente vê o valor da parcela antes de pagar. Se as parcelas saem com ou sem juros para o cliente depende das condições do seu plano. Com juros, a venda é registrada pelo total que o cliente pagou.

A taxa que você paga em cada número de parcelas, conforme o seu plano, está na tabela Crédito por bandeira e parcela, na mesma página de Taxas.

Na venda

No detalhe da venda, o card Pagamento mostra o parcelamento (por exemplo, "3x de R$ 40,00"). Em Quando o dinheiro chega, você vê a data em que o valor fica disponível; o prazo do crédito está em Configurações → Taxas, em Quando o dinheiro fica disponível.

Quer mudar o limite de parcelas ou as condições de juros? Fale com o suporte — ou com o seu gerente de conta.