Como coloco os links de privacidade, reembolso e termos no checkout?
No app Checkouts, abra o checkout e vá em Rodapé. Para Privacidade, Reembolso e Termos, informe o endereço da página — ou escreva um texto curto, que abre numa janela.
Atualizado em
O rodapé do checkout tem os links das suas políticas: Políticas de Privacidade, Termos de Uso e Políticas de Reembolso. Eles são configurados em cada checkout.
Como configurar
- Abra o app Checkouts e clique no checkout.
- Na lista de seções, abra Rodapé.
- Em Privacidade, Reembolso e Termos, preencha:
- Endereço da página: o link da página com o texto completo, começando com
https://; - ou Subtítulo e Texto: um texto curto, de até 255 caracteres.
- Clique em Salvar.
Com endereço, o link do rodapé abre a sua página. Sem endereço, ele abre o texto numa janela, sem o cliente sair do checkout. Uma política sem endereço e sem texto não aparece no rodapé.
E a página Políticas, em Configurações?
Em Configurações → Políticas, você guarda os textos legais da empresa: Termos e condições, Privacidade, Reembolso e Garantia, cada um com um Resumo (até 255 caracteres) e o Link para o documento completo. Os links do rodapé do checkout, porém, vêm da seção Rodapé de cada checkout. Preencha os dois lugares.
Bom saber
- Cada checkout tem o próprio rodapé. Se você tem mais de um checkout, configure em todos.
- A garantia do produto, em dias, fica no cadastro do produto. Veja como cadastrar um produto.
- Os textos legais do seu negócio são seus: a Selectwin não escreve as suas políticas.
Veja também
- Como mando o cliente para a minha página depois do pagamento?No app Checkouts, abra o checkout e vá em Depois do pagamento. Informe um endereço https para cada resultado — Pago, Pendente, Recusado e Processando. Vazio, o cliente fica na página do checkout.
- Como conecto o pixel da Meta, do Google ou do TikTok ao checkout?No app Checkouts, em Pixels, clique em Novo pixel, escolha em quais checkouts ele roda e adicione a plataforma com o ID dela. Com o token, a compra também sai pelo servidor.
- O que acontece quando o cliente não termina a compra?A sessão vira um carrinho abandonado em Vendas → Sessões de checkout. Com uma automação no SmartOps, o cliente recebe a mensagem que leva de volta à mesma compra.
Ainda precisa de ajuda?
Fale com o seu gerente de conta pelo WhatsApp ou e-mail, de segunda a sexta, das 8h às 18h.